其中一个位于靠窗处,年纪大约十八九岁,长相清秀的女孩儿,正熟练的敲击键盘。
她叫张晓月,是鸿宇手机靓号的接待客服,入职刚刚两个月。
因为没有学历,也没有什么技术,所以对于自己做客服的这份工作倒也没挑剔,每天她都很认真的忙碌着自己的工作。
淘宝接待客服一般都是拿的死工资,可鸿宇手机靓号店铺不同。
为了调动客服团队成员的积极性,几乎每个人都是很低的工资加上绩效提成。
这使得每一个淘宝客服,都很用心的为每一个咨询客户服务。
就连张晓月这种新入的客服,只要将接待的客户成功留住,都会有着成交额的百分之十提成,客户购买之后的评价如果是五星好评,额外还会有百分之五的提成。
这样不错的绩效提成,使得本就珍惜这份工作的她更加努力。
这些天或许是由于临近元旦,再加上店铺搞的元旦力推和元旦拍卖活动,使得咨询客户多了不少。
今天从清晨到现在,张晓月已经接待了五十多位客户了,虽说大多都是问一下,可也有两个客户买了两个5A的号码。
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