陈约翰表示不理解。

        “你们注意到了，为什么还不想办法改善？”

        “先生，请您听我把话说完，从去年九月份开始，我们在每个客房，都重新装有多功能充电接口，并在每个床头第三个抽屉第四个格子里，放有三根以上不同接口电源线，可以满足绝大多数客户电子产品应急充电需求！”

        “哦，是这样的吗？你们放的那么隐蔽，那我怎么能找得到！”

        “我们在客房的进门正对的墙面上，挂着两幅副醒目的边框背景画，其中一副写着一竖行醒目的字——客户入住须知，另一副写着具体的注意事项，这些细节，上面都有说明。”

        “啊，那个，我没注意。”

        “还有，我们的客房座机，随时供您使用，您有不清楚的，或需要什么帮助，可以直接拨打前台总机的，她们会按您的要求提供适当帮助的。这样，您就不用亲自来前台，在她们给您的房卡上，均有相关说明的。”

        “这个，我的房卡，不知道放哪里去了！”

        陈约翰撒了一个谎，房卡明明没丢，是他自己根本就没看那上面的信息。

        “啊，这样，那我马上派人去您的房间，给您检查一下，好吗。琳子——”

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